Szállítási tudnivalók

INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS 8990 FT FELETTI VÁSÁRLÁSI ÉRTÉK ESETÉN!
8990 Ft rendelési értéktől minden regisztrált felhasználónk számára INGYENESEN szállítunk.

Új szállítási díjak házhozszállítás és pick-pack pont

0 Ft - 8990 Ft - 1890 Ft
8991 Ft felett - 0 Ft
Utánvétel /kényelmi díj - 299 Ft
Személyes átvétel - 299 Ft

A munkanapokon 7:30-ig beérkezett kifizetett vagy utánvétes belföldi rendeléseket, lehetőség szerint az adott munkanapon feldolgozzuk és átadjuk futár partnerünknek, akik a következő munkanapon megkísérlik a csomag kiszállítását.

Hétvégén és munkaszüneti napon beérkezett kifizetett vagy utánvétes rendeléseket, belföldre a pihenő vagy munkaszüneti napot követő első munkanapon dolgozzuk fel és ezt követően adjuk át a futárszolgálatnak. Pihenő és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás (például egy pénteken 7:30 óráig leadott rendelést várhatóan még aznap össze tud raktárunk készíteni, így belföldre a következő munkanapon, azaz hétfőn (amennyiben az nem munkaszüneti nap) kerül kiszállításra).

Az Ön kényelme érdekében többféle módot biztosítunk a megrendelt termék kézhezvételére:

Szállító partnerünk: GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.

Házhozszállítás igénybevétele esetén a szállítás háztól házig történik, gyors, pontos, kényelmes. A csomag feladásáról, érkezésről e-mail és sms értesítést is küld a szolgáltató. A kínált szolgáltatás zökkenőmentes biztosításához szállítási cím pontos megadását kérjük, valamint értesítésekhez e-mail cím és mobiltelefonszám megadását.

A csomag feladásakor, a szolgáltató rendszeréből e-mail előértesítést küld a csomag érkezésének várható időpontjáról, csomagszámmal, utánvét összegével, weboldal elérhetőséggel, jelszóval, ahol akár a kiszállítás időpontja is módosítható.

A kézbesítés napjának reggelén újabb értesítést küld a szolgáltató a csomag várható kézbesítésének 3 órás időintervallum meghatározásával, valamint a futár elérhetőségével. Amennyiben szükséges, a futárral is lehet egyeztetni a kiszállításra vonatkozóan, ezen túl az ügyfélszolgálat is elérhető, továbbá egy webcímen a csomag aktuális státusza is követhető. Mobilszám megadása esetén sms értesítést is küld a szolgáltató.

A címzettek részére fenntartott GLS vevőszolgálat elérhetősége: hétfőtől- péntekig 7:00-20:00 óráig. Telefon: 36-1-802-0265 (normál tarifával hívható belföldi szám)

Akciókra vontkozó kedvezményes, ingyenes szállítási díjak tájékoztatóját mindig az akció leírásban találja.

Magyarországon több mint 300 GLS CsomagPont üzemel, ahová a kézbesítés kérhető.

A GLS CsomagPontok többségében 10:00 és 20:00 óra között vannak nyitva, de sok közülük már korábban is az ügyfelek rendelkezésére áll.

Új szállítási díjak házhozszállítás és pick-pack pont:

0 Ft - 8990 Ft - 1890 Ft
8 991 Ft - 0 Ft
Utánvétel /kényelmi díj - 299 Ft

Az ország számos városában megtalálható több száz Pick Pack Pont üzletben Ön személyesen is átveheti az oldalon leadott megrendelését. Az átvétel időpontjáról e-mailben és sms-ben értesítjük kedves Vásárlónkat. A megrendelés leadásakor az üzletlistából kiválaszthatja az Önhöz legközelebb eső Pick Pack Pontot. A küldeményt a Book24 és a Sprinter által küldött visszaigazoló e-mailben szereplő a rendelés azonosító számának megadásával veheti át. A vételárat az oldalon online bankkártyás, vagy MasterCard® Mobile fizetéssel, vagy a helyszínen készpénzben tudja kiegyenlíteni.

Új szállítási díjak házhozszállítás és pick-pack pont:

0 Ft - 8990 Ft - 1 850 Ft
8 991 Ft - 0 Ft
Utánvétel /kényelmi díj - 299 Ft

Feláras szállítási díj (utánvétes fizetési mód esetén):

0-8990 Ft értékű megrendelés esetén alapdíj Ft + 350, összesen: alapdíj + 350Ft
8991 Ft feletti megrendelés esetén az alapdíj 0 Ft + 350 Ft, összesen: alapdíj + 350Ft

A személyes átvételi pontra rendelt, de át nem vett csomagok a Szolgáltatónak többletköltséget okoznak. Vásárló tudomásul veszi, hogy a megrendelés átvételének elmaradása esetén ez a többletköltség a Vásárlót terheli, a lent részletezett módon.

Szolgáltató vállalja, hogy a Vásárló által megrendelt csomagot ingyenesen kiszállítja az átvételi pontra, majd maximum 10 munkanapig tárolja a Vásárló által megjelölt személyes átvételi ponton. Amennyiben az átvétel nem történik meg, akkor a Szolgáltató a csomagot visszaszállítja, és a költségei levonását követően visszautalja a Vásárló számára a fennmaradó összeget. Az összeg visszautalásának feltétele a Vásárló bankszámlaszámának, illetve vásárlási azonosítójának megküldése a Szolgáltató ügyfélszolgálati elérhetőségére, a Szolgáltató adategyeztetési kezdeményezése alapján.

A személyes átvételi pontokon át nem vett, a Book24 Zrt. raktárába visszaszállíttatott csomagok esetén a következő költségeket vonhatja le a Szolgáltató:

A futárszolgálatnak fizetett szállítási költséget, amelynek ingyenessége az átvétel hiánya miatt megszűnik: bruttó 1150 Ft.

Visszaszállítás díja a raktárba: bruttó 750 Ft.

Meghiúsult átvétel kapcsán felmerülő adminisztrációs költség: bruttó 1700 Ft.

Összesen bruttó 3600 Ft.

Amennyiben a csomag értéke nem haladja meg a fenti 3600 Ft-os bruttó értéket, akkor a teljes összeg a Szolgáltatónál marad. Amennyiben a csomag kifizetett értéke nem fedezi a Szolgáltató költségét, abban az esetben a Szolgáltató nem tart igényt a különbözetre. A csomag újbóli küldését kizárólag új megrendelés formájában áll módunkban ismételten elindítani, új megrendelés keretében.